ご利用手順

ご予約からご利用までの流れをご紹介します。 不明な点が御座いましたらいつでもお問合せ下さい。⇒『お問合せ

①お問合せ•ご予約

ホームページの『お問合せ・お申込み』の画面からご連絡下さい。またはメールアドレスか電話090-4871-9131に直接ご連絡下さい。

※移動中、シッティング中は電話に出れない事がありますが留守電にメッセージを残して頂ければ後程折返し致します。 ホームページからやメールでのお問合せで24時間経っても返信が無い場合、メールがこちらに届いていない恐れがあります。恐れ入りますが再度送って頂くか直接お電話頂けます様お願い申し上げます。

②お世話内容の事前打合せ

初めてご利用いただく際は、ご自宅へうかがい必ず事前打合せをおこないお世話の詳細やペットの状態など確認させていただきカルテを作成いたします。  利用予定が未定の場合の登録のみも承っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

※先に登録をしておくと急なご依頼にも対応できます。
※2回目以降はお世話内容に変更が無い場合、打合せは必要ございません。
☆現在、初回登録料、事前打ち合わせ及びお見積りを無料で行っております。(お客様のご自宅へお伺いする際は別途交通費のみ必要となります。)

③ご契約•合鍵お預り•お支払い

上記の打合せ終了後、シッティングの契約を御希望される場合
❶「契約書」を発行しお渡し致します。
❷「合鍵お預り証」をお渡ししスペアキー(合鍵)をお預り致します。  
❸ 代金をお支払いいただきます。(現金前払となりますが急なご依頼の場合、後日払いやお振込いただくことも可能です。振込手数料はお客様のご負担となります)

④シッティング当日

ご予約の日時にご自宅へ訪問し『打合せ時の内容』にそって、お世話をさせて頂きます。

その日の様子(健康状態、食事、トイレの状況など)はペット日誌報告書にてご報告致します。
※タイムリーにペット日誌(写真付)をメールやラインで送信する事も出来ます。

⑤合鍵の返却

シッティング終了後、ご指定頂いた方法でお預かりしたスペアキーをご返却いたします。「手渡し」「郵便書留」「ポストイン」などによる返却方法をご利用頂いております。

☆鍵のご返却にかかる費用は下記または料金プランのご案内をご覧ください。
※手渡しでの返却の場合交通費のみ。 
※ご郵送希望の場合(郵便書留)500円。
※お世話最終日にお客様ご自宅の郵便受けに入れる場合(ポストイン)は無料
(ポストインは確実に予定したお日にちにペットの元へ戻る事が出来る方、郵便受けがカギを入れても安全な場合のみ承ります。)
※15Kmを超える場合は基本「ポストイン」または「郵送での返却」となりますのでご了承下さい。

お問合せお申込みはこち⇒「お問合せ・お申込みより

お世話内容はこちら⇒「シッターお世話内容」より 


料金についてはこちら⇒「料金プランのご案内」より